海外ビジネス準備室ホテル英語
ホテルのチェックイン英語｜予約確認・トラブル・領収書の例文【海外出張】
ホテルでは長い会話より、予約情報と希望を短く正確に伝えることが大切です。到着が遅れる場合や領収書が必要な場合も含め、よく使う型を準備しましょう。
チェックインで予約を確認する
I have a reservation under Yamada.と伝え、パスポートと予約確認書を提示します。朝食、Wi-Fi、チェックアウト時刻、デポジットの扱いはその場で確認します。
部屋の問題を具体的に伝える
The air conditioner is not working.やThere is no hot water.のように、問題のある設備と状態を一文で伝えます。修理が難しい場合は、Could I change rooms?と依頼します。
領収書の宛名を確認する
Could you issue the receipt in the company name?と伝え、会社名、住所、宿泊者名、税額の記載を確認します。経費精算で必要な形式は出発前に社内で確認してください。
チェックアウト前に明細を見る
身に覚えのない請求があれば、Could you explain this charge?と確認します。空港への移動時間も考え、混雑する時間帯は前夜に精算方法を相談します。
ホテルで見せられる短い英文
- I have a reservation under Yamada for three nights.
- The air conditioner is not working. Could someone check it?
- Could you issue the receipt in the company name?
QUICK PRACTICE
ホテルで止まりやすい4場面を、短い英文で準備する
英語を一から組み立てず、予約名・部屋番号・会社名だけを置き換えられる型にします。口頭で伝わらない場合に、画面で見せられるよう保存しておくと安心です。
チェックイン
I have a reservation under Yamada for three nights.（Yamadaの名前で3泊予約しています）
設備トラブル
The air conditioner is not working. Could someone check it?（エアコンが動きません。確認をお願いできますか）
領収書
Could you issue the receipt in the company name?（会社名で領収書を発行していただけますか）
到着遅延
My flight is delayed. Please keep my reservation. I expect to arrive around 11 p.m.（便が遅れています。予約を保持してください。23時頃到着予定です）
実行前のチェック
- 予約確認書とホテル住所を保存
- 設備トラブルを伝える英文を準備
- 領収書の宛名と必要項目を確認
QUESTIONS
よくある質問
深夜到着でも予約は保たれますか？
宿泊施設の条件によります。到着予定時刻を事前に伝え、予約を保持する旨を確認します。
領収書はチェックアウト後でも直せますか？
再発行できない場合があるため、精算前に会社名や住所、税額の記載を確認します。